Tentang Saya
👋 Halo, saya Samari
Saya adalah seorang Team Leader IT Servicedesk di Telkomsel yang telah berkecimpung di dunia IT support dan layanan teknis lebih dari 5 tahun. Blog ini saya buat sebagai wadah berbagi pengalaman, wawasan, dan cerita nyata seputar kepemimpinan, manajemen tim, dan kehidupan di balik layar tim servicedesk.
💼 Pengalaman Kerja Singkat
Perjalanan saya dimulai sebagai agent IT support biasa. Dengan semangat belajar dan ketekunan dalam menyelesaikan masalah teknis maupun komunikasi dengan pengguna, saya dipercaya untuk naik level dan akhirnya memimpin tim. Di posisi saya saat ini, saya membawahi 21 Anggota, dengan tanggung jawab utama memastikan operasional layanan IT berjalan lancar, target tercapai, dan anggota tim berkembang secara profesional.
🧭 Visi & Gaya Kepemimpinan
Saya percaya bahwa pemimpin yang baik adalah yang melayani dan mendengarkan. Bagi saya, keberhasilan tim adalah ketika setiap anggotanya merasa dihargai, tahu arah tujuan kerja mereka, dan mampu bertumbuh bersama.
Beberapa nilai utama yang saya pegang sebagai pemimpin:
-
Empati dan komunikasi terbuka
-
Konsistensi dalam standar kerja
-
Keteladanan dalam etos dan sikap
-
Membangun sistem, bukan hanya memberi instruksi
Saya terus belajar untuk menjadi leader yang relevan di dunia kerja modern, terutama dalam menghadapi tantangan teknologi dan manajemen SDM.
🌐 Terhubung dengan Saya
Saya sangat terbuka untuk diskusi seputar leadership, IT support, produktivitas tim, maupun personal branding. Jangan ragu untuk terhubung atau menyapa saya di media sosial berikut:
-
💼 LinkedIn
-
✉️ Email: [email protected]
Salam hangat,
Samari
Team Leader IT Servicedesk, Telkomsel